Azercell Деректермен жұмыс істеу мәдениетін құру
БИЗНЕС-МІНДЕТ
Azercell — 1996 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан, Әзірбайжандағы жетекші ұялы байланыс операторларының бірі. Ұйымның пайда, сату, белсендіру туралы көптеген мәліметтері бар. Бұл деректерді дұрыс пайдалану, құрылымдау, тиісті сапаға келтіру маңызды.
Azercell басшылығы ұйым ішіндегі деректермен жұмыс істеу мәдениетін дамыту туралы шешім қабылдады. Нарықтан алынған ақпарат негізінде тиімді шешімдер қабылдауға мүмкіндік беретін «ақылды деректер көлін» құру маңызды стратегиялық міндет болды. Бұл үшін, ең алдымен, нақты уақыт режимінде деректердің сенімділігі мен тиісті сапасын қамтамасыз ету қажет болды.
ШЕШІМ
Деректерді басқару тапсырмаларын орындау үшін Informatica платформасы таңдалды.
Informatica Axon шешімі корпоративтік деректерді тиімді басқаруды, олармен бірлесіп жұмыс істеуді және деректердің бизнеске әсер ету жолын, қандай бизнес-контекстпен, жобалармен және процестермен байланысты екенін түсінуді қамтамасыз етті.
Informatica Enterprise Data Catalog шешімі техникалық метадеректерді, бизнес-контекстті, деректердің өзара байланысы, сапасы және пайдалануылуы туралы деректерді қамтитын метадеректердің біріздендірілген көрінісіне қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін пайдаланылды.
Informatica Data Quality шешімі тиісті сапаны қамтамасыз етуге пайдаланылды: ол кіріктірілген бизнес- және техникалық тексеру мен сапаны қамтамасыз ету қағидаларын қолдануға, сондай-ақ нақты тапсырмаға қажетті көрсеткіштерді баптау арқылы жаңаларын құруға мүмкіндік береді.
Informatica Data Quality шешімі Azercell платформасына келіп түсетін барлық деректі бақылап, ауытқуларды анықтайды да, түзетеді. Осылайша, нақты есептеулер жүргізуге мүмкіндік беретін нақты уақыт режиміндегі деректердің сенімділігі қамтамасыз етіледі. Мысалы, төлемдер, калькуляциялар және басқа процестер кезінде error rate көрсеткішін мүлдем жоюға қол жеткізілді.
Деректерді тиімді басқару Azercell компаниясына аналитикалық жұмыстарды жылдамырақ орындауға, кетіс пен пайда туралы болжам жасауға мүмкіндік берді, ал ол өз кезегінде қызмет көрсету сапасының жақсаруына әкелді.
НӘТИЖЕ
Жоба дәйекті деректерге негізделген тиімді шешімдер арқасында абоненттерге қызмет көрсету сапасын арттыруға мүмкіндік берді. Клиенттердің кетісі алдыңғы кезеңмен салыстырғанда 25 %-ға төмендеді.
Компания таңдалған тәсілмен бизнестің тиімділігі мен өсуін арттыру мүмкіндігін көріп отыр.
